Service
SERVICE DE CUEILLETTE ET DE LIVRAISON LINCOLN*
La santé de nos clients et de nos employés est de la plus haute importance pour Lincoln. Nous œuvrons avec nos concessionnaires pour mettre en place des mesures renforcées de nettoyage des véhicules en utilisant des désinfectants recommandés par les CDC qui visent à réduire l’exposition aux germes. Les principaux points de contact des conducteurs seront nettoyés par votre valet du service Lincoln avant la livraison de votre véhicule de courtoisie ou de votre véhicule personnel pendant le processus de cueillette et livraison Lincoln. Si vous avez d’autres questions, concernant le processus ou les désinfectants utilisés, n’hésitez pas à contacter le représentant de votre concessionnaire.
*Offert uniquement chez les concessionnaires participants. Le service gratuit de cueillette et de livraison est offert aux propriétaires de véhicules Lincoln 2017 ou plus récents, avec garantie limitée sur les nouveaux véhicules de 4 ans/50 000 milles. Les propriétaires de véhicules de modèle 2016 et des années précédentes ainsi que d’autres véhicules non couverts par la garantie limitée sur les nouveaux véhicules peuvent communiquer avec leur concessionnaire privilégié pour connaître les coûts connexes et d’autres détails importants. Une limite de kilométrage peut s’appliquer.
L’appli Lincoln Way™
VOTRE TABLEAU DE BORD AU BOUT DES DOIGTS
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Contrôlez votre Lincoln grâce aux fonctions à distance gratuites de démarrage/arrêt, de verrouillage/déverrouillage et de Phone As A Key (offert sur certains véhicules de l’année-modèle 2020).*
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Planifiez un service de cueillette et livraison de Lincoln.**
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Révisez les renseignements importants concernant le véhicule.
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Accédez aux services sur demande avec notre collection Experience.
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Découvrez une expérience de fidélité encore plus enrichissante avec Lincoln Access Rewards™.
Lincoln Access Rewards
VOTRE NOUVEAU PROGRAMME DE RÉCOMPENSES QUI N’A PAS SON PAREIL
Adhérez au programme conçu pour célébrer les clients Lincoln.
Les membres peuvent :
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Bénéficiez d’avantages exclusifs au niveau du programme
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Accumulez des points chez les concessionnaires Lincoln participants
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Échangez vos points contre des services ultérieurs chez les concessionnaires participants
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Accédez à de futures expériences de marque
Concierge Lincoln
VOTRE CONNEXION HUMAINE EN TOUT TEMPS À L'UNIVERS LINCOLN
Que vous soyez sur la route ou ailleurs, obtenez une assistance personnalisée de la part de votre équipe d'experts en entretien.
Branchez-vous instantanément à nos experts hautement qualifiés par clavardage ou par téléphone.
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Personnalisez votre expérience Lincoln
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Entretien ou couverture de la garantie
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Planifier un entretien
DES VOYAGES PLUS FACILES ET INTELLIGENTS
Explorez toutes les capacités technologiques de votre Lincoln.
UN TABLEAU DE BORD PLEIN DE SERVICES ET DE FONCTIONS À PORTÉE DE MAIN
Avec Lincoln Way™, vous pouvez accéder à des fonctions à distance gratuites*, accumuler et échanger des récompenses, ainsi que planifier des entretiens et le service de cueillette et livraison** par l’intermédiaire de votre concessionnaire préféré. L’appli réinvente votre expérience de propriétaire à partir de la paume de votre main.
Expérience de propriétaire sans effort
Découvrez une expérience de propriétaire à la fois revitalisante et stimulante. Faites l’expérience d’un ensemble d’avantages et de récompenses spécialement conçus pour vous.
BÉNÉFICIEZ DES PRIVILÈGES DE L'ADHÉSION
Les avantages d'être propriétaire d'une Lincoln vont bien au-delà du volant. Nous faisons équipe avec des partenaires extraordinaires pour vous offrir une expérience exceptionnelle.
ADHÉSION BLACK LABEL
Les avantages exclusifs offerts aux propriétaires de Lincoln Black Label comprennent l'entretien privilégié, des voyages avec relèvement de classe et l'accès à notre collection culinaire : un privilège qui représente la sélection de certains des meilleurs restaurants d'un océan à l'autre.
ADHÉSION CLEAR™
Passez rapidement les barrières de sécurité dans les aéroports participants et sélectionnez des événements dans les stades avec votre adhésion d'essai à CLEAR. Grâce à la biométrie avancée, vous n'aurez même pas besoin de votre carte d'identité.**
CENTRES D'EXPERIENCE LINCOLN
Votre accès à des événements exclusifs, des démonstrations de véhicules et des expériences uniques, comme notre studio sur mesure où vous pouvez concevoir votre propre véhicule Lincoln avec notre configurateur numérique et des échantillons de matériaux.
LA NOUVELLE NORME EN MATIÈRE D'ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE
* Lincoln Connect (de série sur certains véhicules), l’appli Lincoln Way™ et le service connecté gratuit sont requis pour les fonctions à distance (voir les modalités de Lincoln Way pour plus de détails). Le service et les fonctions connectés dépendent de la disponibilité du réseau compatible d’AT&T. L’évolution de la technologie, des réseaux cellulaires et la capacité du véhicule peuvent avoir une incidence sur la fonctionnalité et empêcher le fonctionnement des fonctions connectées. Le service connecté exclut le point d’accès sans fil.
** Le service de cueillette et de livraison de Lincoln est offert aux propriétaires de nouveaux véhicules d'année-modèle 2017 et plus récents. Entretien offert pour les réparations par le concessionnaire et dans le cadre de la garantie. Une limite de kilométrage peut s’appliquer. Adressez-vous à votre concessionnaire pour obtenir plus de détails.