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un monde qui change rapidement.

Lincoln répond aux préoccupations
concernant la COVID-19 (coronavirus)

Lincoln offre une assurance supplémentaire aux clients Lincoln lorsqu’ils en ont le plus besoin. Qu’il s’agisse d’améliorer
les procédures de nettoyage dans le cadre du service de cueillette et de livraison Lincoln* ou d’offrir une aide financière par le biais des
Services financiers Automobiles Lincoln, nous faisons ce que nous pouvons là où nous le pouvons, parce que c’est la manière Lincoln.

Nous sommes prêts à répondre à vos besoins. Communiquez avec votre concessionnaire pour louer ou acheter un véhicule Lincoln à distance grâce à notre expérience d’achat en ligne*.

Votre concierge personnel Lincoln est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Si vous avez besoin d’aide sur la route, nos équipes de l’assistance routière** sont sont en mesure de vous aider.

Améliorations au service de cueillette et livraison Lincoln

La santé de nos clients et de nos employés est de la plus haute importance pour Lincoln.

Dans un souci de prudence, nous œuvrons avec nos concessionnaires pour mettre en place des mesures renforcées de nettoyage des véhicules qui visent à réduire l’exposition aux germes. Nous avons étendu les zones du véhicule de courtoisie et de votre véhicule qui seront nettoyées pendant votre expérience de cueillette et de livraison Lincoln*. Les principaux points de contact des conducteurs seront nettoyés par votre valet du service Lincoln avant la livraison de votre véhicule de courtoisie ou de votre véhicule personnel pendant le processus de cueillette et de livraison Lincoln. Nous espérons que cette expérience vous apportera la tranquillité d’esprit et nous sommes reconnaissants de vous compter parmi nos clients.

Nos concessionnaires ont été conseillés sur la manière d’utiliser correctement certains désinfectants suggérés par les CDC et qui conviennent pour les surfaces intérieures et extérieures des véhicules Lincoln. Si vous avez d’autres questions, concernant le processus ou les désinfectants utilisés, n’hésitez pas à contacter le représentant de votre concessionnaire.

*Offert uniquement chez les concessionnaires participants. Le service gratuit de cueillette et de livraison est offert aux propriétaires de véhicules Lincoln 2017 ou plus récents, avec garantie limitée sur les nouveaux véhicules de 4 ans/50 000 milles. Les propriétaires de véhicules de modèle 2016 et des années précédentes ainsi que d’autres véhicules non couverts par la garantie limitée sur les nouveaux véhicules peuvent communiquer avec leur concessionnaire privilégié pour connaître les coûts connexes et d’autres détails importants. Une limite de kilométrage peut s’appliquer.

Restez sur la route – Renouvelez votre bail en ligne

Nous espérons que vous avez profité des avantages exclusifs de votre location avec les Services financiers Automobiles Lincoln.
Si le moment est venu d’envisager un nouveau bail, vous pouvez commencer le processus à la maison grâce à nos outils d’achat en ligne.

ÉQUIPER ET OBTENIR UN PRIX

Notre outil « Équiper et obtenir un prix » vous permet de choisir votre modèle, de l’équiper à votre convenance et de faire un tour d’horizon de votre création sur 360 degrés, à l’intérieur comme à l’extérieur.

VOIR L'INVENTAIRE

Découvrez les véhicules offerts chez les concessionnaires Lincoln au pays ou juste dans votre région.

ACHAT EN LIGNE AVEC AUTOFI*

Louez ou achetez un véhicule Lincoln grâce à notre expérience de vente sans effort; un outil en ligne transparent qui vous permet de collaborer avec votre concessionnaire et qui vous guide tout au long de la transaction de location ou d’achat, du début à la fin, depuis pratiquement n’importe où.
*Service offert uniquement auprès de certains concessionnaires Lincoln participants.

Nous faisons ce que nous pouvons, là où nous pouvons.

Extensions de paiement

Les propriétaires actuels de véhicule Lincoln aux États-Unis touchés par la COVID-19 qui ont acheté ou qui louent un véhicule Lincoln devraient communiquer avec les Services financiers Automobiles Lincoln pour discuter des options qui s’offrent à eux au cas où ils auraient de la difficulté à effectuer les paiements. Téléphonez au 1-800-723-4016.

RETOUR DU VÉHICULE LOUÉ EN FIN DE BAIL

En réponse à la COVID-19, certains concessionnaires sont temporairement fermés pour votre sécurité. Si le moment est venu de retourner votre véhicule de location et si votre concessionnaire est fermé, si vous avez récemment déménagé ou si cela ne vous convient tout simplement pas, veuillez vous connecter au Gestionnaire de compte ou communiquer avec votre concessionnaire Lincoln d’origine pour savoir comment procéder. Si vous ne parvenez pas à trouver ou à communiquer avec un concessionnaire, veuillez nous joindre.

Conseils d’entretien du véhicule

Représentant du service aux clients Lincoln chez le concessionnaire

Principaux points de contact des conducteurs

Vous aider à vous aider vous-même.

Un nettoyage supplémentaire des principaux points de contact de votre Lincoln, notamment les poignées de porte, les boutons et le volant, peut contribuer à vous protéger, vous et votre famille. Communiquez avec votre concessionnaire pour en savoir plus sur les solutions de nettoyage appropriées pour votre Lincoln.

L’application Lincoln Way permet de réserver un stationnement, de planifier la cueillette et la livraison du véhicule et de joindre un concierge personnel.

L’appli Lincoln Way™

L’appli Lincoln Way* vous permet d’obtenir de l’aide sur la route grâce à l’assistance routière 24 heures**, de rester informé de l’état de votre véhicule, de planifier un service de cueillette et de livraison, d’obtenir l’assistance professionnelle de votre concierge Lincoln, et même de communiquer avec les Services financiers Automobiles Lincoln dans le cas où vous auriez besoin d’aide pour vos paiements en raison de la COVID-19.

App Store d’Apple est une marque de commerce d’Apple Inc. Google Play est une marque déposée de Google, Inc.
*L’appli Lincoln Way, compatible avec certaines plateformes de téléphones intelligents, est offerte en téléchargement. Des frais de messagerie texte et de transmission de données peuvent s’appliquer.
**Non transférable. Adressez-vous au concessionnaire pour connaître tous les détails. Lincoln se réserve le droit de modifier les détails du programme en tout temps et sans obligations.